Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 512 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen sentimientos encontrados sobre el restaurante. Aunque muchos elogian el sabor de las alitas y la variedad de opciones, hay un consenso sobre la disminución de la calidad y el aumento de precios. El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento, lo que ha llevado a algunos a no regresar. El ambiente es considerado agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el estado del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmenoInformalGruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su sabor, variedad y tamaño. Muchos clientes las consideran deliciosas, especialmente las de Tajín y miel mostaza. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido con el tiempo, mencionando que ahora son más pequeñas y caras. También se mencionan otros platillos como hamburguesas y cebolla adobada, que son bien valorados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como ameno y agradable, ideal para disfrutar con amigos o familiares. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado del lugar, mencionando que está descuidado y sucio. Algunos clientes también mencionan que el lugar ha cambiado de ubicación y que no tiene el mismo encanto que antes. La atmósfera es considerada menos acogedora que en el pasado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes consideran que son excesivos en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Aunque algunos mencionan que vale la pena por el sabor, otros se sienten decepcionados por la relación calidad-precio, especialmente en comparación con lo que ofrecían anteriormente. Las alitas son vistas como caras, y hay quejas sobre el costo de las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y el buen trato del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de un servicio deficiente y de que el personal no es amable. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas sobre tiempos de espera largos y atención inadecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Reducir los precios para que sean más competitivos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar más limpio y acogedor.
Revisar la gestión de tiempos de espera para las órdenes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida, el servicio y la limpieza para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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