Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 513 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor de las alitas, aunque hay un consenso sobre que la calidad ha disminuido en comparación con años anteriores. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son considerados altos, lo que ha llevado a algunos a no regresar. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el estado del lugar.
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MexicanaAlitasBarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son generalmente descritas como deliciosas y de buen tamaño, con una variedad de sabores. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha disminuido y que algunas alitas están secas o frías. Se mencionan sabores específicos como las alitas de limón Tajín y ajo. En general, el sabor es considerado bueno, aunque algunos clientes han notado una baja en la calidad en comparación con años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como ameno y agradable, ideal para disfrutar con amigos o familiares. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, con menciones de cucarachas y un ambiente descuidado. Algunos clientes también notan que el lugar ha cambiado desde que se mudaron.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que las alitas son caras y que la relación calidad-precio ha disminuido. Algunos mencionan que el costo de las bebidas también es elevado. Sin embargo, hay quienes creen que vale la pena pagar por el sabor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y el buen servicio, mientras que otros se quejan de la lentitud y de un trato poco amable. Se menciona que el tiempo de espera puede ser largo, especialmente en horas pico. La atención al cliente parece haber decaído desde la partida de un antiguo propietario.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Aumentar la variedad de cervezas y bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y ambiente, pero necesita mejorar en calidad, servicio y limpieza para recuperar la lealtad de sus clientes.
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