Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 248 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo rostizado y los acompañamientos. Sin embargo, el servicio al cliente y la higiene son áreas de preocupación. La relación calidad-precio es buena, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos productos. El ambiente es limpio y agradable, aunque el servicio puede ser lento y el lugar es principalmente para llevar.
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InformalPara llevarFamiliarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente descritos como ricos, jugosos y bien preparados. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de la comida, incluyendo el pollo rostizado y los acompañamientos como arroz y papas cambray. Sin embargo, hay menciones de problemas de higiene y de que algunos pollos estaban crudos o con mal sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable. Muchos clientes aprecian la atención al cliente y la limpieza del establecimiento. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es solo para llevar y que puede haber filas largas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con muchos clientes mencionando que los precios son accesibles y que los paquetes incluyen arroz y tortillas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente de algunos productos y que algunos pollos son pequeños y caros.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud en la atención y de un servicio al cliente deficiente, especialmente al hacer pedidos por teléfono. También hay quejas sobre la falta de información sobre la disponibilidad de productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y en buen estado.
Considerar la opción de aceptar tarjetas de crédito.
Agilizar el proceso de atención para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo rostizado y acompañamientos a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio al cliente y en higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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