Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 251 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su pollo rostizado y sus acompañamientos. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con quejas sobre la atención y la higiene. A pesar de esto, muchos clientes son leales y recomiendan el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
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MexicanaRosticeríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pollo rostizado como delicioso y de buena calidad. Muchos clientes mencionan que el pollo es jugoso y fresco, y que los acompañamientos como arroz y papas cambray son igualmente sabrosos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la higiene y la calidad en algunas ocasiones, lo que ha llevado a problemas de salud en algunos clientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, con un ambiente agradable. Sin embargo, algunos clientes mencionan que es solo para llevar, lo que puede limitar la experiencia de comer en el lugar. La mayoría de los comentarios sobre el ambiente son positivos, destacando la amabilidad del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes, quienes aprecian que se incluyan guarniciones como arroz y tortillas. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos productos son caros en comparación con la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de información sobre la disponibilidad de productos. También hay menciones de un servicio al cliente deficiente, especialmente al hacer pedidos por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Ofrecer opciones de envío a domicilio.
Asegurarse de que los productos estén disponibles antes de aceptar pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar problemas de salud.
Conclusión
El restaurante es conocido por su delicioso pollo rostizado y precios justos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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