Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 1008 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. Aunque hay buenos precios y porciones generosas, la calidad de la comida puede variar. El ambiente es agradable, pero hay que tener en cuenta la limpieza y el comportamiento del personal. En general, muchos clientes están insatisfechos y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoApto para gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyakiComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sushi, teriyaki y bowls. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que la comida puede ser insípida o mal presentada. Las porciones son grandes y hay variedad en el menú, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada rica, pero hay que tener cuidado con la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y cómodo, mientras que otros indican que hay problemas de higiene, como mesas sucias y falta de jabón en los baños. La música y el ambiente en general son bien recibidos, aunque hay quejas sobre el ruido y el comportamiento del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado, especialmente cuando la comida no está bien preparada. Hay menciones de promociones y refill en bebidas, lo que es visto positivamente, pero también se reportan que las porciones pueden ser pequeñas en algunos pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, personal grosero y problemas con la atención al cliente. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunos casos, la mayoría de las opiniones indican que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien presentada.
Mantener la limpieza en las instalaciones y mesas.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de los comensales.
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