Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 912 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos y teriyakis, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio, que es lento y a menudo indiferente. La relación calidad-precio es cuestionada, y el ambiente es considerado agradable por algunos, aunque otros lo ven descuidado. Las quejas sobre la higiene y la atención al cliente son comunes.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como sushi y teriyaki. Muchos la consideran deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación en algunas ocasiones. Algunos platillos, como el crispy chicken y los rollos, son muy recomendados. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida fría o insípida en ciertos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza y la comodidad del lugar. Algunos lo describen como agradable y familiar, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso o tener mala iluminación. La higiene también es un tema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la calidad de los platillos. Hay menciones de promociones y descuentos, pero también quejas sobre porciones pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es indiferente y que la atención telefónica es mala. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Actualizar los precios y porciones ofrecidas.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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