Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 354 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la actitud del personal. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de algunos platillos. El ambiente es pequeño y puede resultar incómodo para algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápidaA la leña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado muy rico, jugoso y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo seco, salado o en mal estado. Algunos clientes mencionan que el adobo es sabroso y que el pollo a la leña tiene un sabor inigualable. También se critica la calidad de los complementos como las papas fritas y las ensaladas, que a veces son consideradas pasables o de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con críticas sobre la limpieza y el estado del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para llevar, pero no para comer en el sitio. La falta de estacionamiento también es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos, aunque algunos opinan que el sabor justifica el costo. Hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la relación calidad-precio, especialmente en los complementos. Algunos clientes sienten que el costo no se corresponde con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y las recomendaciones del personal, mientras que otros se quejan de la actitud grosera y descortés de algunos empleados. También hay menciones sobre la lentitud en la entrega y la falta de opciones al pedir a través de aplicaciones de entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar el control de calidad del pollo.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Especificar mejor los complementos en el menú.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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