Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un pollo muy sabroso, pero la atención al cliente y la calidad de los complementos son áreas de mejora. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente del lugar no es el mejor. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan del pollo y lo recomiendan, aunque sugieren que se debe tener cuidado con la calidad de los productos y el servicio.
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MexicanaPollo rostizado Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado muy rico, con un buen sabor y bien cocido. Algunos mencionan que el adobo es delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los complementos, como las papas fritas y las ensaladas, que a veces son consideradas pasables o de mala calidad. También se menciona que el pollo puede estar seco o recalentado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo. Hay quejas sobre la limpieza y el estado del local, que algunos consideran viejo y sucio. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es adecuado para llevar comida a casa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, aunque algunos opinan que el costo es justo en relación al sabor y la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación costo-calidad de los complementos, que a menudo no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es mala, con personal grosero y poco amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención telefónica y la rapidez en la entrega. La actitud del personal es un punto crítico, con quejas sobre la falta de cortesía y amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los complementos sean de buena calidad.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Ofrecer opciones más frescas y evitar el pollo recalentado.
Conclusión
El restaurante tiene un buen pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los complementos. Los precios son altos y el ambiente podría ser más agradable.