Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 356 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando del sabor del pollo, pero también hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre personal grosero y falta de amabilidad. Los precios son considerados altos, y el ambiente no siempre es acogedor. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por la calidad del pollo.
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InformalPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado rico y jugoso, aunque hay comentarios sobre la calidad variable, como pollo seco o en mal estado. Los complementos como ensaladas y papas fritas reciben críticas mixtas, y algunos clientes esperan más variedad. El mole fue mencionado como muy azucarado. En general, el sabor del pollo es bien valorado, pero hay que tener cuidado con la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con críticas sobre la limpieza y la falta de estacionamiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para llevar, pero no para comer en el sitio. La atmósfera puede ser percibida como seria o poco acogedora, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, aunque algunos sienten que el sabor justifica el costo. Hay quejas sobre el valor de los paquetes y la calidad de los complementos en relación al precio. Algunos clientes mencionan que el costo es medio accesible, pero otros consideran que es excesivo para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones que varían desde excelente hasta pésima. Algunos clientes mencionan un servicio amable y atento, mientras que otros critican la actitud grosera y descortés del personal. La rapidez del servicio también es un punto de discusión, con algunos comentarios sobre demoras en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad del pollo y los complementos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Ofrecer más opciones de guarniciones y especificar su contenido.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo sabroso, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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