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Restaurante Shoya, México en Benito Juárez
No True RatingNº 2404 en 2518 en Benito Juárez
Nº 21 de 21 Japonesa en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/09/2025
Origen 4 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el ramen y el udon, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable y acogedor, pero puede ser ruidoso en horas pico. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que han aumentado demasiado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
casualtranquiloacogedorfamiliarrápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
japonesaautenticatradicionalramenudon
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y auténtica, destacando el ramen y el udon. Algunos platillos como la gelatina de matcha y los bentos son muy recomendados. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos alimentos, como el sushi y el empanizado. La sazón es apreciada, aunque hay menciones de que algunos platillos no tienen el sabor esperado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso o estar lleno. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas en el baño. Algunos clientes aprecian la música japonesa que se escucha en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios en algunos platillos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente para los menús y paquetes ofrecidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con esperas de hasta dos horas para recibir la comida. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, como la falta de seguimiento en sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan una buena calidad.
Considerar la posibilidad de ofrecer más opciones en el menú.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante, especialmente en los baños.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.