Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 971 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente la comida, destacando su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad en algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con tiempos de espera largos y falta de atención al cliente. A pesar de los problemas de servicio, muchos consideran que los precios son accesibles y que el ambiente es agradable, aunque puede volverse ruidoso en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CéntricoAgradableAccesibleSencilloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como huevos motuleños, cochinita pibil, mole poblano y enmoladas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la variedad de la comida, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que en ocasiones la comida puede ser insípida. En general, la comida es considerada rica y tradicional, con precios accesibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena ubicación, especialmente en el centro de Zacatlán. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y sencillo, pero acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en momentos de alta afluencia, lo que puede hacer que la experiencia sea estresante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no se corresponden con la calidad y las porciones ofrecidas. Hay menciones de promociones como 2x1 en ciertos días, lo que es bien recibido. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas o comida de baja calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de personal. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la lentitud y la desorganización son recurrentes. Hay comentarios sobre la falta de atención y que el servicio no es eficiente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el tamaño de las porciones para que sean más satisfactorias.
Mantener la calidad de la comida y evitar platillos insípidos.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y organizado.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio lento y desorganizado afecta la experiencia. Con mejoras en la atención y la calidad del servicio, podría ser un lugar muy recomendable.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
