Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 981 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida rica y variada, pero frustrados por el servicio lento y desorganizado. La atención al cliente es un área de mejora significativa, ya que muchos comensales reportan tiempos de espera largos y falta de atención. A pesar de esto, el ambiente es generalmente acogedor y los precios son considerados accesibles, lo que hace que algunos clientes estén dispuestos a regresar.
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MexicanaTradicionalRegionalTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y rica, con menciones específicas de platillos como huevos motuleños, cochinita pibil, mole poblano y enmoladas. Muchos clientes destacan la variedad de opciones en el menú y la comida típica de la región. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, mencionando que algunos son insípidos o mal preparados. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre su sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como céntrico y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede sentirse sucio o desordenado. La mayoría de las reseñas indican que el lugar es pequeño y puede volverse ruidoso cuando está lleno. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la tranquilidad en ciertos momentos. En general, el ambiente es considerado agradable, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones pequeñas en comparación con el precio, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que reciben. Se mencionan promociones como 2x1 en ciertos días, lo que es bien recibido por los clientes. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy variadas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, como olvidos y desorganización. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las reseñas indican que el tiempo de espera para ser atendido y recibir los platillos es excesivo. En general, el servicio es considerado deficiente por muchos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas al precio.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de comida típica y a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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