Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 1596 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el mole, es bien valorada, pero el servicio es un gran punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es acogedor, aunque hay quejas sobre el calor y la limpieza. Los precios son accesibles, pero la falta de opciones de pago puede ser un inconveniente. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la experiencia del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el mole y otros platillos típicos mexicanos. Muchos clientes mencionan que el sazón es bueno, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos. La variedad de opciones es apreciada, y algunos destacan la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de ciertos alimentos, como el pollo seco y el café diluido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de espacio entre las mesas. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas, pero también hay comentarios sobre la presencia de insectos y la necesidad de mejorar la higiene. En general, el lugar es considerado bonito, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo. Algunos consideran que el precio es un poco alto en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría reporta tiempos de espera excesivos y una atención deficiente. Hay comentarios sobre la falta de personal, lo que agrava la situación. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender a los clientes.
Asegurarse de que la comida tenga un buen sabor y presentación.
Mantener una mejor higiene en el lugar.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el servicio lento y la falta de atención afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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