Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1518 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos elogian la comida, especialmente el mole, pero hay críticas severas sobre el servicio, que es lento y a menudo descuidado. Aunque el ambiente es agradable, la falta de atención y la limpieza son preocupaciones. Algunos clientes sienten que el lugar no cumple con las expectativas, especialmente en temporadas altas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en platillos típicos mexicanos, especialmente el mole, que es muy elogiado. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad inconsistente de la comida. Las porciones son generalmente adecuadas y hay opciones como enchiladas suizas y enmoladas que son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y tradicional, con un ambiente agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de insectos. La falta de aire acondicionado y el calor también son mencionados como inconvenientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no hay suficiente personal para atender a todos los comensales. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el restaurante.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar un sabor consistente.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida típica y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
