Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 1104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente entre los clientes. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente, muchos otros critican el servicio y la calidad de los platillos. Las quejas sobre la atención al cliente son comunes, con menciones de lentitud y falta de hospitalidad. La relación calidad-precio también es un punto de conflicto, con muchos sintiendo que no obtienen lo que pagan. En general, la percepción es mixta, con un número significativo de clientes que no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRegionalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como chilaquiles, huevo con salsa verde, y especialidades regionales como el chile en nogada. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente, con algunos platillos descritos como insípidos o fríos. Las porciones son a menudo consideradas pequeñas en relación al precio. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa, mientras que otros la encuentran regular o mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como bonito y acogedor, con un estilo rústico y buena iluminación. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos clientes mencionan que el lugar puede ser frío. La música ambiental es generalmente bien recibida, y hay comentarios positivos sobre la vista en algunos lugares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se corresponden con la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre la comida cara para lo que se ofrece, y algunos mencionan que las porciones son pequeñas. En general, la relación calidad-precio es vista como insatisfactoria por muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es indiferente, lento y a veces grosero. Hay experiencias de largas esperas para ser atendidos y recibir la comida, así como problemas con la toma de órdenes. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría reporta una atención deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Revisar las porciones en relación al precio.
Mantener la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Considerar opciones para mascotas y mejorar la experiencia familiar.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y comida que algunos consideran buena, pero el servicio deficiente y la relación calidad-precio insatisfactoria son grandes desventajas. Muchos clientes no lo recomendarían debido a estas experiencias negativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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