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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.031

Basado en 857 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 74 en 229 en Palenque

Nº 17 de 22 Mexicana en Palenque

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 13/06/2025
Origen 857 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos disfrutan de platillos sabrosos y un ambiente agradable, otros se quejan de la atención al cliente y de precios elevados. La inclusión de propina en la cuenta sin aviso previo ha sido un punto de conflicto. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualAgradableTranquiloTradicional

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTradicionalRegionalChiapasVariedad

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con opciones tradicionales y no tradicionales. Algunos platillos son muy sabrosos, como los tacos aracera y el puchero, mientras que otros, como el pozol y las enchiladas, han sido criticados por falta de sabor. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes mencionando que la comida es deliciosa y otros que es insípida y cara.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es caluroso y carece de aire acondicionado. La ubicación es favorable, cerca del centro, lo que añade valor a la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son justos y accesibles. La inclusión de propina en la cuenta sin previo aviso ha generado descontento entre los clientes.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros reportan lentitud y mala atención, especialmente hacia clientes mexicanos. También hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina y errores en la cuenta.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia clientes locales.

Revisar la calidad y consistencia de los platillos ofrecidos.

Clarificar la política de propinas y evitar incluirlas automáticamente en la cuenta.

Aumentar la ventilación o climatización del lugar para mejorar la comodidad.

Ajustar los precios o las porciones para que sean más acordes a la calidad de la comida.

Conclusión
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. Algunos disfrutan de la comida y el ambiente, mientras que otros critican el servicio y los precios. Es recomendable para quienes buscan comida tradicional, pero debe mejorar en atención y calidad.

Restaurantes similares en Palenque

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4.000

665 Opiniones

location-iconAv. Reforma S/N Esq. Aldama dans la rue de Telmex
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El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaMariscosParrilladasPizzaComida Familiar
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4.000

1287 Opiniones

location-iconAV. Juarez, Altos 22, Col. Centro Plaza de Las Artesania
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaCarnesTacosParrilladas
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4.100

96 Opiniones

location-iconTercera Pte. Sur Los Olvidados
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y servicio, pero necesita atención en la limpieza y el mantenimiento para mejorar la experiencia general.

Comida ChinaFusión MexicanaVegetarianaVeganaCantonesa
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4.100

2148 Opiniones

location-iconAv. 20 de Noviembre esquina Abasolo
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El restaurante ofrece buena comida mexicana con porciones abundantes y precios justos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio.

MexicanaTradicionalRegional
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4.200

638 Opiniones

location-iconCalle Quinta Oriente sur 1
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El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MariscosMexicanaCarnesFusiónFamiliar