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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.784

Basado en 64 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 85 en 229 en Palenque

Nº 21 de 22 Mexicana en Palenque

Puntuación
OpinionesNotaGoogle643.7

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 25/06/2025
Origen 64 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece una variedad de hamburguesas y alitas que son bien recibidas por algunos clientes, aunque la calidad y frescura de los ingredientes son cuestionadas. El servicio es un problema recurrente, con largas esperas y atención al cliente deficiente. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que vale la pena visitarlo, aunque con expectativas moderadas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualAcogedorPara gruposRápidoFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasAlitasComida rápidaSnackBebidas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es buena en general, con una variedad de hamburguesas, alitas y boneless. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, mencionando que las hamburguesas pueden saber a congeladas y que las patatas fritas no estaban bien cocidas. Las salsas y los acompañamientos son aceptables, pero algunos clientes esperaban más frescura y calidad por el precio.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como pequeño pero acogedor, con un ambiente agradable. Sin embargo, hay menciones de que el personal no siempre es amable y que el lugar puede estar lleno, lo que contribuye a la espera prolongada. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo por las porciones generosas y la calidad de algunos platillos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega de la comida, que puede tardar hasta dos horas. Algunos clientes mencionan que el personal parece desmotivado y que la atención al cliente es deficiente, aunque hay excepciones donde se destaca un buen servicio.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio.

Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Revisar la relación calidad-precio de los platillos.

Considerar opciones vegetarianas y veganas.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de hamburguesas y alitas, pero necesita mejorar en servicio y calidad de los alimentos para satisfacer mejor a sus clientes.

Restaurantes similares en Palenque

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3.800

52 Opiniones

location-iconCarretera Palenque Ruinas Km 4.5
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Bonita zona y hotel, pero la peor pasta que he probado en mi vida. También desayuné aquí dos veces, y en ambas ocasiones fue entre regular y decepcionante. El personal es amable, pero a menudo se olvidan de tu pedido. Te conviene más ir a un bufé más tradicional más adelante o tomar un taxi al centro para comer auténtica comida mexicana.

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4.000

1289 Opiniones

location-iconAV. Juarez, Altos 22, Col. Centro Plaza de Las Artesania
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaCarnesTacosParrilladas
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4.000

665 Opiniones

location-iconAv. Reforma S/N Esq. Aldama dans la rue de Telmex
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El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaMariscosParrilladasPizzaComida Familiar
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4.000

860 Opiniones

location-iconFrente Al Parque Central
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El restaurante tiene una mezcla de opiniones. Algunos disfrutan de la comida y el ambiente, mientras que otros critican el servicio y los precios. Es recomendable para quienes buscan comida tradicional, pero debe mejorar en atención y calidad.

MexicanaTradicionalRegionalChiapasVariedad
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3.500

669 Opiniones

location-iconCarretera Federal Palenque-ruinas Km 2.5 Carretera
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El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las reseñas sugieren que no es recomendable debido a las quejas sobre el servicio y la atención al cliente.

MexicanaPizzaParrillaComida FamiliarTurística