Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 642 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida tiene críticas variadas, desde buena hasta insípida, y el servicio es frecuentemente señalado como lento y poco atento. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el bienestar animal son preocupaciones para muchos clientes. La relación calidad-precio es debatida, con algunos sintiendo que no vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaParrillaPizzaComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y bien preparada, mientras que otros la describen como insípida y de mala calidad. Hay menciones de platillos específicos como pizza, hamburguesas y camarones, con críticas sobre su sabor y presentación. Algunos clientes destacan la buena calidad de ciertos platillos a la parrilla, pero otros se quejan de que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y cómodo, con un diseño que incluye un pequeño zoológico. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, especialmente en los baños y en la presentación de los utensilios. Algunos clientes se sienten incómodos con la presencia de animales en jaulas, lo que afecta su experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Algunos clientes sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece un buen valor, especialmente en relación a las porciones. Las promociones son mencionadas positivamente, pero también hay quejas sobre cobros adicionales no claros.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, con esperas de más de una hora para recibir sus pedidos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad del personal, mientras que otros reportan falta de atención y errores en la cuenta, incluyendo propinas obligatorias.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera para la comida.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurar una atención al cliente más consistente y amable.
Mantener la limpieza en el restaurante y los utensilios.
Revisar las prácticas de bienestar animal en el establecimiento.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con buena comida en algunos casos, pero con serios problemas de servicio y limpieza. Las preocupaciones sobre el bienestar animal y la relación calidad-precio también son puntos a considerar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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