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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.433

Basado en 1.124 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 564 en 1554 en Mérida

Nº 90 de 181 Mexicana en Mérida

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 27/07/2025
Origen 1124 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante ha sido mixta. Muchos clientes elogian la comida yucateca, especialmente la sopa de lima y el lechón, pero hay críticas sobre el servicio lento y la relación calidad-precio. El ambiente es considerado bonito, aunque algunos lo encuentran sin alma. La atención al cliente es variable, con algunos meseros amables y otros que no cumplen con las expectativas. En general, se recomienda para probar la comida regional, pero con reservas sobre el servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

EleganteFamiliarTurísticoCasualCon ambiente

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaYucatecaBuffetRegionalFusión

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con opciones de desayuno buffet y platillos típicos yucatecos. Algunos comentarios destacan la calidad de la sopa de lima, el pollo pibil y el lechón. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y porciones pequeñas en relación al precio. La comida es considerada rica, aunque algunos la encuentran demasiado comercial y sin autenticidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es descrito como bonito y elegante, con murales llamativos y un vitral precioso. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar carece de alma y ambiente. La limpieza y decoración son bien valoradas, aunque hay menciones sobre el calor en el lugar y la falta de ruido, lo que puede ser positivo o negativo dependiendo de la preferencia del cliente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que, a pesar de ser un hotel de lujo, esperaban gastar más, pero se sorprendieron con los precios. Sin embargo, hay quejas sobre la relación entre el costo y la cantidad de comida, con algunos platillos considerados demasiado caros para lo que ofrecen.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido un punto de crítica frecuente, con menciones de lentitud y falta de atención, incluso cuando el lugar estaba poco lleno. Algunos clientes mencionan la amabilidad de los meseros, pero también hay quejas sobre la necesidad de buscar cubiertos y la tardanza en tomar órdenes. En general, el servicio no ha cumplido con las expectativas de muchos comensales.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la rapidez del servicio.

Aumentar la variedad y calidad de los platillos.

Revisar la relación entre precio y porciones.

Aumentar la atención al cliente.

Considerar la autenticidad de la comida.

Conclusión
El restaurante ofrece buena comida yucateca, pero el servicio lento y la relación calidad-precio son áreas que necesitan mejora. Es un lugar bonito para disfrutar de la gastronomía, pero los clientes deben estar preparados para posibles demoras.

Restaurantes similares en Mérida

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4.400

1037 Opiniones

location-iconCalle 42 299 X 49e Y 51 Local 5 Y 6
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria auténtica y deliciosa, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.

MexicanaPoblanaAntojitosGarnachasComida Casera
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4.400

1935 Opiniones

location-iconCalle 26 #291 x 17 y 19 Col: Miguel Alemán
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Este restaurante ofrece una experiencia variada en comida y servicio. Aunque muchos disfrutan de la comida y las porciones, el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras para que la experiencia sea más satisfactoria.

YucatecaMexicanaTradicional
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4.400

597 Opiniones

location-iconIndustrias No Contaminantes S/n, 27
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El restaurante es bien valorado por su comida y ambiente, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la consistencia de algunos platillos. Muchos clientes están dispuestos a regresar y lo recomiendan.

MexicanaCarnesPostresCortesMariscos
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4.400

1748 Opiniones

location-iconZona Paseo de Montejo Calle 60 Num. 346
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El restaurante tiene potencial con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en consistencia y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaMariscosInternacionalContemporánea
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4.400

595 Opiniones

location-iconCalle 60 No. 445 Por 49 Y 51, Centro.
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El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de los platillos para alcanzar su máximo potencial.

YucatecaMexicanaRegional