Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 292 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay platillos que reciben buenas críticas, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas de higiene, atención al cliente y relación calidad-precio. Algunos clientes mencionan que el lugar ha decaído en comparación con visitas anteriores, lo que genera desconfianza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableDesayunoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetGourmetComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida ha bajado, con muchos platillos fríos, insípidos y mal preparados. Algunos clientes mencionan que la comida es congelada y de mal sabor, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos platillos como los chiles en nogada y el chamorro navideño. En general, la presentación y variedad de los alimentos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, pero con problemas de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente desangelado y que los muebles están sucios. La experiencia se ve afectada por la falta de atención al detalle en la limpieza y la presentación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente en el buffet. Algunos mencionan que el costo no se justifica por la escasa variedad y calidad de los platillos. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es deficiente, con tiempos de espera largos y personal grosero en ocasiones. Muchos clientes reportan que no se les toma la orden a tiempo y que el trato del personal es poco amable. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, especialmente de meseros específicos. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la variedad en el buffet y asegurar que los platillos estén frescos.
Realizar un mantenimiento adecuado del lugar y mejorar la limpieza.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.
Conclusión
El restaurante presenta serias deficiencias en la calidad de la comida y el servicio, lo que ha llevado a muchos clientes a no recomendarlo. Se sugiere una revisión integral para mejorar la experiencia del comensal.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
