Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio de ciertos empleados, otros se quejan de la mala atención, la lentitud y la falta de higiene. La comida es valorada positivamente por su sabor, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el precio. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y tiene buen sabor, aunque hay opiniones negativas sobre la calidad en algunas ocasiones. Algunos mencionan que la carne llegó dura o cruda, y que las tortillas tenían un olor desagradable. Sin embargo, hay quienes destacan la comida como deliciosa y con buen sazón, recomendando el lugar por su sabor casero.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido criticado por la falta de limpieza y la presencia de insectos. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y agradable, pero otros destacan que es anti higiénico y que no se limpian adecuadamente las mesas. La atención al cliente también se menciona como un problema en el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que el precio es adecuado para la zona y que la comida es buena, mientras que otros piensan que es caro para la calidad ofrecida. Hay quejas sobre la falta de atención a los detalles, como la ausencia de cubiertos y servilletas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y desorganizado, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de una empleada específica, Lore, que es atenta y rápida.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con estándares de calidad.
Atender las quejas sobre la atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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