Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 771 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención del personal es generalmente buena, aunque hay menciones de lentitud y problemas con la cuenta. El lugar es ideal para disfrutar de una buena comida y música en vivo, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas que podrían afectar su decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItalianaBarContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a la hamburguesa Matata, pizzas y ensaladas. Algunos comentarios destacan la calidad y presentación de los platillos, aunque hay críticas sobre la comida en algunos casos, como la sopa y las pizzas. La variedad de opciones también es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones a la buena música, vistas agradables y un lugar acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de los baños y el ruido en algunos momentos. La decoración y el ambiente son descritos como agradables y propicios para disfrutar de una buena comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida y el ambiente justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación costo-calidad en ciertos platillos y experiencias de cobros indebidos.
Valoración del Servicio
La atención del personal es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad y eficiencia del servicio, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención y experiencias negativas con el servicio al cliente, incluyendo incidentes de falta de disculpas y problemas con la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los platillos que reciben críticas.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en áreas como la atención al cliente y la calidad de ciertos platillos para asegurar una experiencia más consistente y satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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