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Guero's Pizza en Querétaro
No True RatingNº 3804 en 5930 en Querétaro
Nº 14 de 16 Pasta y Pizzería en Querétaro
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2026
Origen 14 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza, especialmente la estilo Chicago, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Los tiempos de espera son un tema recurrente, y aunque muchos consideran que la comida vale la pena, la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia. El ambiente es acogedor, pero hay que mejorar la limpieza y la atención.
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PizzaItalianaCalzone
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, especialmente la estilo Chicago, que es considerada la mejor por muchos. Los clientes destacan el buen sabor, las porciones generosas y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la masa y el queso en algunas pizzas, sugiriendo que podrían mejorar. En general, la comida es descrita como deliciosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con opciones de mesas tanto dentro como fuera. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar sucio y que las mesas son inestables. La decoración es valorada positivamente, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a las porciones, y muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de los tiempos de espera. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de atención al cliente, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente en llamadas y en el mostrador. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o desinteresado. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la inconsistencia es notable, con tiempos de espera largos y problemas de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Reducir los tiempos de espera para las pizzas.
Asegurarse de mantener la limpieza en el local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas, especialmente la estilo Chicago, pero necesita mejorar en atención al cliente y tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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