Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2025
Origen 1616 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es valorada positivamente, especialmente las alitas y pizzas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio. La atención al cliente es un área de mejora, ya que algunos clientes han tenido experiencias negativas. El ambiente es agradable y es un buen lugar para compartir con amigos y familia, aunque hay comentarios sobre el ruido y la temperatura.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualGruposAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaBarComida RápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas, boneless, pizzas y hamburguesas como opciones destacadas. Muchos clientes consideran que la comida es deliciosa y de buena calidad, aunque hay comentarios sobre la disminución de porciones y la calidad de algunos platillos. Las salsas son especialmente apreciadas. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con ciertos platillos, como los wraps y los aros de cebolla.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena vista en algunos casos. Muchos clientes aprecian que es un lugar ideal para compartir con amigos y familia. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la temperatura en el lugar. En general, se considera un buen espacio para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin que la calidad haya mejorado. Hay menciones de promociones que se pueden aprovechar, pero también quejas sobre el costo de las bebidas. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y olvidos en las órdenes. Algunos clientes mencionan que el personal necesita capacitación en atención al cliente. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la atención rápida en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Atender las quejas sobre el servicio lento y olvidos en las órdenes.
Considerar la mejora en la variedad de bebidas y platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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