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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.584

Basado en 702 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 8 en 229 en Palenque

Nº 3 de 22 Mexicana en Palenque

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 09/07/2025
Origen 702 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es valorada por su autenticidad y la calidad de la comida maya. Los clientes elogian la amabilidad del personal y la atención al detalle en la presentación de los platos. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que los precios son elevados. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un lugar único que vale la pena visitar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarExóticoÚnicoCulturalCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MayaPrehispánicaRegionalGourmetTradicional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es descrita como deliciosa, con sabores únicos y presentaciones creativas. Muchos destacan la autenticidad de los platos mayas y la calidad de los ingredientes locales. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platos, como la arrachera de venado que fue considerada seca y sosa. En general, la experiencia culinaria es valorada positivamente, aunque algunos mencionan que no todos los platos estaban disponibles.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y familiar, con un toque exótico debido a su ubicación en la selva. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar no es muy atractivo y que la limpieza podría mejorar. A pesar de esto, muchos aprecian la conexión con la naturaleza y el ambiente relajado que ofrece el lugar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio, mientras que otros creen que la experiencia vale la pena el costo. Se menciona que el menú degustación es caro, pero también se destaca que la comida es única y bien preparada. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de transparencia en los precios y cargos adicionales.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad y el conocimiento del personal, especialmente del dueño, Francisco, quien se involucra en la experiencia del cliente. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la atención desigual hacia los clientes nacionales en comparación con los extranjeros. Algunos mencionan que el servicio fue excelente, mientras que otros lo consideran deficiente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.

Aumentar la variedad de platos disponibles en el menú.

Asegurarse de que todos los clientes reciban la misma atención, independientemente de su nacionalidad.

Revisar la limpieza del lugar, especialmente los baños.

Ofrecer una mayor transparencia en los precios y cargos adicionales.

Conclusión
Este restaurante ofrece una experiencia culinaria única centrada en la comida maya, con un personal apasionado y amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, como la velocidad del servicio y la relación calidad-precio. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran un lugar que vale la pena visitar.

Restaurantes similares en Palenque

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4.600

959 Opiniones

location-iconCarretera Cabeza Maya Madre Chol
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El restaurante es altamente recomendado por su deliciosa cecina y buen servicio, aunque hay áreas de mejora en limpieza y atención durante horas concurridas.

MexicanaTradicionalRegional
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4.500

86 Opiniones

location-iconPoniente Sur A 5a
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Este restaurante es altamente recomendado por su comida deliciosa, excelente servicio y precios justos. Es un lugar ideal para disfrutar de un buen desayuno en un ambiente acogedor.

MexicanaCaseraDesayunosTradicionalFamiliar
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4.500

3198 Opiniones

location-iconProlongacion Av Hidalgo #1 Primera Avenida Nte. Pte.
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Los restaurantes en Palenque ofrecen una experiencia gastronómica mayormente positiva, con buena comida y atención, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la consistencia de la calidad.

MexicanaInternacionalVegetariana
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4.500

2858 Opiniones

location-iconCarretera Palenque-Ruinas KM. 4.5 El Panchan
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Don Muchos es un restaurante con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

ItalianaMexicanaVegetariana
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4.500

2309 Opiniones

location-iconCanada St. 6 Centro Ecoturistico La Cañada
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de la comida chiapaneca, con un ambiente agradable y un servicio generalmente bueno. Sin embargo, los precios elevados y algunas inconsistencias en la calidad de la comida pueden ser un factor a considerar para futuros comensales.

MexicanaChiapasRegionalExóticaVegetariana