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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.455

Basado en 2.309 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 23 en 229 en Palenque

Nº 7 de 22 Mexicana en Palenque

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 30/07/2025
Origen 2309 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece una experiencia gastronómica variada y sabrosa, con un enfoque en la comida chiapaneca. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre los precios y la calidad de algunos platillos. La atmósfera es agradable, pero algunos clientes han señalado problemas con la adición automática de propinas y el servicio en ocasiones inconsistente. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar por su comida y ambiente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloTurísticoCasualCon música en vivo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaChiapanezcaRegionalVegetarianaCarnes exóticas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como gusanos zats, crema de chipilin, tascalate, mojarra al mojo de ajo, tacos de camarones, cordero, y una variedad de platos típicos chiapanecos como cocodrilo y jabalí. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos que se consideran insípidos o sobrevalorados. La variedad del menú es apreciada, y muchos destacan la buena presentación y el sabor de los alimentos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y tranquilo, con un buen diseño y decoración. Muchos clientes aprecian la música en vivo y el entorno familiar. Sin embargo, hay comentarios sobre el calor en el lugar y la necesidad de mejorar la claridad en la facturación, especialmente en lo que respecta a la propina.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios indicando que son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que los precios son acordes al tipo de lugar. Se menciona que la propina del 10% se agrega automáticamente, lo que puede ser confuso para los comensales.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un aspecto positivo en la mayoría de las reseñas, con menciones de atención rápida y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la insistencia de algunos camareros en recomendar platillos caros y problemas con la adición automática de propinas. En general, el personal es considerado atento, aunque hay excepciones donde se reporta un servicio deficiente.

comments icon Aspectos mejorables

Revisar la política de precios y porciones para mejorar la percepción de valor.

Aclarar la política de propinas para evitar confusiones entre los clientes.

Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y atento.

Actualizar el menú y los precios de acuerdo a la oferta actual.

Considerar la inclusión de opciones más accesibles para los clientes.

Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de la comida chiapaneca, con un ambiente agradable y un servicio generalmente bueno. Sin embargo, los precios altos y la inconsistencia en la calidad de algunos platillos pueden ser un obstáculo para algunos comensales.

Restaurantes similares en Palenque

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4.500

2858 Opiniones

location-iconCarretera Palenque-Ruinas KM. 4.5 El Panchan
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El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente vibrante, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos platillos para alcanzar su máximo potencial.

ItalianaMexicanaVegetarianaInternacional
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4.500

3198 Opiniones

location-iconProlongacion Av Hidalgo #1 Primera Avenida Nte. Pte.
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Los restaurantes en Palenque ofrecen una experiencia gastronómica mayormente positiva, con buena comida y atención, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la consistencia de la calidad.

MexicanaInternacionalVegetariana
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4.400

85 Opiniones

location-icon29960 Av. Hidalgo entre Abasolo e Independencia Planta Alta, Plaza de las Artesanias
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosas hamburguesas y un ambiente agradable. Sin embargo, necesita trabajar en la consistencia de la calidad de la comida y en la eficiencia del servicio para mejorar la experiencia general de los clientes.

HamburguesasComida rápidaAlitasMexicana
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4.500

86 Opiniones

location-iconPoniente Sur A 5a
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Este restaurante es altamente recomendado por su comida deliciosa, excelente servicio y precios justos. Es un lugar ideal para disfrutar de un buen desayuno en un ambiente acogedor.

MexicanaCaseraDesayunosTradicionalFamiliar
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4.600

702 Opiniones

location-iconCarretera a Ruinas de Palenque Km. 2.8
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Este restaurante ofrece una experiencia culinaria única centrada en la comida maya, con un personal apasionado y amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, como la velocidad del servicio y la relación calidad-precio. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran un lugar que vale la pena visitar.

MayaPrehispánicaRegionalGourmetTradicional