Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 659 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente los mariscos, y el ambiente familiar. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la lentitud. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad. A pesar de las críticas, hay quienes lo recomiendan por la variedad y el sabor de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalCéntricoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosTradicionalFamiliarVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de mariscos y platillos tradicionales. Muchos clientes destacan el sabor y la frescura de los alimentos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el mole y los camarones empalizados. Algunos mencionan que la comida es buena y accesible, mientras que otros la consideran cara para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un buen espacio para disfrutar en grupo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es caluroso y que la limpieza podría mejorar. La decoración y el ambiente son valorados positivamente por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Se menciona un cargo adicional del 5% por pago con tarjeta, lo que ha generado descontento. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre la atención deficiente, lentitud en el servicio y actitudes poco profesionales. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo califican de pésimo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con buena calidad.
Actualizar el menú y los precios en línea para evitar confusiones.
Considerar eliminar el cargo adicional por pago con tarjeta.
Mantener un ambiente más fresco y cómodo para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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