Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el servicio amable, mientras que otros critican los precios altos y la presión para dejar propina. La experiencia de algunos clientes se ve empañada por problemas de servicio y calidad de la comida, lo que genera desconfianza en el lugar. Sin embargo, la ubicación y el ambiente son puntos positivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosCaribeña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pescado frito, ceviche, camarones al coco, y platillos como burritos y tacos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros la consideran cara y de calidad promedio. Hay opiniones sobre la frescura de los ingredientes, con algunos comentarios negativos sobre la comida no fresca y la mala experiencia de envenenamiento alimentario.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de vistas hermosas al mar y un entorno agradable. Algunos clientes destacan la decoración y la limpieza del lugar, aunque hay quejas sobre la falta de mantenimiento en los baños. La ubicación frente a la playa es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que son altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre cargos adicionales y propinas obligatorias, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar. Sin embargo, otros mencionan que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la presión para dejar propina. Algunos mencionan experiencias negativas con el comportamiento del personal, incluyendo actitudes deshonestas y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la frescura de los platillos.
Evitar la presión para dejar propina y ser más transparentes con los precios.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Considerar opciones de menú más accesibles y variadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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