Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el servicio amable, pero también hay quejas sobre precios altos y problemas de servicio, como lentitud y presiones para dejar propinas. La experiencia varía según el platillo y la atención recibida, lo que genera opiniones encontradas entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualTurísticoFrente al marLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCaribeñaInternacionalTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como pescado frito, ceviche, burritos, tacos y chilaquiles. Algunos platos son muy apreciados, como los camarones al coco y el pescado Tikin Xic. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pescado seco y el ceviche que causó intoxicación. En general, la comida es considerada rica, aunque algunos la encuentran cara para las porciones ofrecidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de lugares agradables y bien decorados, muchos de ellos frente al mar. Se destaca la tranquilidad y la vista, aunque algunos mencionan problemas de limpieza en los baños. La atmósfera es calificada como buena, con opciones para disfrutar del aire libre y la playa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que son altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Se mencionan precios exorbitantes para ciertos platillos, y hay quejas sobre la inclusión automática de propinas. Sin embargo, otros opinan que el precio es razonable por la experiencia y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que el personal es amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y actitudes deshonestas. Algunos clientes se sintieron presionados para dejar propinas altas, lo que afectó su experiencia. En general, el servicio es calificado como bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de algunos platillos, especialmente el pescado.
Capacitar al personal para evitar actitudes deshonestas y mejorar el servicio.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar malentendidos.
Asegurar la limpieza de los baños y áreas comunes.
Ofrecer precios más justos en relación a las porciones y calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
