Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia culinaria de comida vasca y francesa, con un enfoque en la calidad y el sabor. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si los precios son justificados. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan buena comida en Tepoztlán.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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FrancesaVascaGourmetEspañolaEuropea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es principalmente vasca y francesa, con platillos como sopa de cebolla, filete de res, y chiles en nogada. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que ha bajado la calidad en ocasiones. Las porciones son generosas y hay una buena variedad en el menú, aunque algunos platillos pueden ser caros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena música y un entorno limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de moscas en el lugar. Algunos clientes aprecian que el restaurante es pet friendly y tiene un área para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los platillos. Sin embargo, muchos opinan que la experiencia y la calidad de la comida justifican el costo. Algunos mencionan que hay opciones más económicas en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con menciones de atención amable y rápida. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en la cocina y la atención al cliente en algunos casos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, describiéndolos como groseros o desatentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en la cocina.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad de los platillos.
Mantener el lugar limpio y libre de moscas.
Ofrecer más opciones en la carta de vinos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida vasca y francesa en Tepoztlán, aunque hay áreas que requieren mejora, especialmente en el servicio y la relación calidad-precio.
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