Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 655 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el ambiente, destacando la belleza del lugar y la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento y la relación calidad-precio. Algunos platos son considerados excepcionales, mientras que otros no cumplen con las expectativas. La experiencia general varía según la visita, con algunos clientes dispuestos a regresar y otros que no lo recomendarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFinoAgradableTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida de autorTradicionalRegionalGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platos que van desde itacates de cerdo pelón hasta pozole de champiñones. Algunos platos son considerados excepcionales, mientras que otros son descritos como poco condimentados o regulares. La calidad de los ingredientes es destacada, con menciones de sabores auténticos y locales. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la presentación de otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar bonito, elegante y acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de moscas y el acceso complicado al lugar. La decoración y la vista son aspectos positivos, aunque algunos mencionan que el ruido y la música pueden ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos comensales sienten que la experiencia no justifica el costo, mencionando que hay mejores opciones en Tepoztlán. Algunos postres y platos específicos son considerados buenos, pero en general, la relación calidad-precio es cuestionada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos mencionan un servicio excelente y atención amable, mientras que otros critican la lentitud y la falta de conocimiento del personal sobre el menú. También se reportan experiencias negativas con la actitud de los meseros, especialmente hacia los no huéspedes del hotel.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Revisar la relación calidad-precio de los menús.
Aumentar la atención a los detalles en la presentación de los platos.
Buscar soluciones para el problema de las moscas en el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente bonito, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para satisfacer a todos los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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