Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los clientes disfrutan de un lugar encantador con una vista impresionante y un ambiente relajado. La calidad del chocolate y las bebidas es altamente valorada, aunque hay algunas críticas sobre el servicio en ocasiones. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de un buen momento con excelentes opciones de cacao y café.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son deliciosas, especialmente el chocolate, que es considerado el mejor y artesanal. Hay una gran variedad de opciones de cacao, incluyendo chocolate caliente, frappés y postres. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los productos, mencionando que todo es muy rico y delicioso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, acogedor y relajante, con una hermosa vista al Tepozteco. El lugar es limpio y tiene una buena vibra, ideal para disfrutar de un momento de calma. Algunos mencionan que es un lugar escondido pero encantador.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles en relación a la calidad de las bebidas y alimentos. Los clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de los productos y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bueno y amable, aunque hay menciones de un caso de atención grosera. La atención al cliente es valorada positivamente, con comentarios sobre la hospitalidad y la disposición del personal para ayudar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en todos los turnos.
Aumentar la variedad de opciones de menú.
Mantener la limpieza y el ambiente acogedor.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que todos los productos sean de alta calidad.
Conclusión
Es un lugar altamente recomendado para disfrutar de chocolate y bebidas de cacao en un ambiente tranquilo y con una vista hermosa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
