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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.056

Basado en 2.977 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 734 en 3009 en Naucalpan de Juárez

Nº 52 de 65 Mexicana en Naucalpan de Juárez

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 08/05/2025
Origen 2977 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes valoran positivamente la atención al cliente, especialmente de meseros como Abigail y Griss. La comida es considerada buena, aunque hay críticas sobre algunos platillos específicos. El ambiente es acogedor y familiar, aunque se mencionan problemas de servicio en ocasiones. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que sienten que podrían mejorar ciertos aspectos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAgradableRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTradicionalCasual

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pozole y enchiladas de mole. Los clientes destacan que la comida es rica y bien preparada, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el pozole norteño que fue criticado por su presentación y sabor. En general, la comida es considerada buena y satisfactoria.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, con un lugar limpio y bien decorado. Muchos clientes disfrutan del ambiente familiar y la posibilidad de que los niños jueguen. Sin embargo, hay menciones de que el ruido y la distracción del personal con sus celulares pueden afectar la experiencia. En general, el lugar es valorado positivamente por su ambiente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la experiencia vale la pena, mientras que otros mencionan que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad. En general, hay una percepción de que la comida es buena, pero algunos sienten que el precio podría ser un poco alto en relación a la calidad de ciertos platillos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención de meseros como Abigail y Griss, describiéndolos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio en algunos casos, con menciones de demoras en la atención y en la entrega de la cuenta. La atención al cliente es valorada positivamente en general, aunque hay áreas de mejora.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la rapidez del servicio en momentos de alta demanda.

Asegurarse de que todos los platillos cumplan con los estándares de calidad.

Mantener la atención del personal en lugar de distraerse con celulares.

Considerar la retroalimentación sobre la presentación de los platillos.

Revisar la consistencia en la calidad de los alimentos ofrecidos.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y atención al cliente, pero hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción general de los clientes.

Restaurantes similares en Naucalpan de Juárez

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4.000

820 Opiniones

location-iconJardines de San Mateo #159 Santa Cruz Acatlan Restaurant Pistos Pits San Mateo
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El restaurante tiene un buen ambiente y variedad de bebidas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaBarBebidasBotanas
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4.100

821 Opiniones

location-iconAv. Lomas Verdes Local I-3
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El restaurante tiene potencial gracias a su birria y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para mantener a sus clientes satisfechos.

MexicanaComida corridaTacosBirriaCasera
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4.100

747 Opiniones

location-iconCalle Federico T de La Chica 12 Plaza Versalles
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El restaurante tiene un concepto interesante y un menú atractivo, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para cumplir con las expectativas de los comensales.

Mexicana
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4.100

2417 Opiniones

location-iconCalle Boulevard Manuel Avila Camacho 1809
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La Polar tiene una buena reputación por su birria, pero enfrenta críticas sobre la calidad inconsistente y el servicio. Es un lugar con un ambiente familiar, pero necesita mejorar en varios aspectos para satisfacer a todos sus clientes.

Mexicana
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4.100

1136 Opiniones

location-iconAvenida Huixquilucan 487 Benito Juárez
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El restaurante tiene potencial con su oferta de mariscos y ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MariscosMexicana