Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por su pollo asado jugoso y sabroso, aunque el servicio al cliente y la entrega a domicilio han recibido críticas negativas. Muchos clientes aprecian la calidad de la comida y la relación calidad-precio, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la atención al cliente. Las experiencias varían, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPara llevarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como muy rico, jugoso y bien cocinado. Los complementos, como la ensalada de repollo, también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo crudo o recalentado. En general, los clientes consideran que el sabor es excelente y que el pollo asado es uno de los mejores de Tijuana.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la higiene, especialmente en relación con la preparación de la comida. Algunos clientes también mencionan la falta de medidas de seguridad relacionadas con la COVID-19.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay comentarios sobre que algunos productos son más caros que otros en la zona. Las promociones son mencionadas positivamente, lo que sugiere que los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la prepotencia de algunos empleados y problemas en la entrega a domicilio. Aunque hay menciones de buen servicio, muchos clientes han tenido experiencias negativas con la tardanza y la falta de atención. La rapidez en la entrega es variable, con quejas sobre demoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la rapidez en la entrega a domicilio.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones óptimas de higiene.
Mantener la calidad del pollo y los complementos de manera consistente.
Implementar medidas de seguridad adecuadas para los clientes y empleados.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo asado de buena calidad y a buen precio, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
