Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que muchos elogian el sabor y la calidad del pollo, otros critican fuertemente el servicio y la higiene del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre tardanzas y errores en los pedidos. La limpieza es un problema recurrente, afectando la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoEconómicoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloAsadoComida rápidaComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como delicioso, jugoso y bien cocinado en varias reseñas. Los clientes destacan la variedad de sabores y la calidad de los acompañamientos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, grasosa y en mal estado en otras reseñas. Algunos mencionan que el sabor y la presentación no siempre cumplen con las expectativas, y hay comentarios sobre la falta de aderezos en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto crítico en muchas reseñas, con varios clientes describiendo el lugar como sucio y poco higiénico. Algunos mencionan que los utensilios estaban manchados y que el ambiente no es agradable. Sin embargo, hay comentarios que destacan un lugar limpio y bien presentado en otras experiencias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, quienes sienten que no se justifican por la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que el precio es justo en relación a las porciones y la calidad del pollo. Hay quejas sobre la falta de algunos productos en el menú y la entrega de porciones incorrectas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de un servicio pésimo, tanto en el comedor como a domicilio, mencionando tardanzas excesivas y falta de atención. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en el comedor y la rapidez en el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Actualizar el menú y asegurar la disponibilidad de todos los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad del pollo, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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