Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y el servicio, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad en algunas ocasiones. La experiencia varía, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados por el servicio o la calidad de la comida. La discrepancia en los precios también es un punto de frustración.
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MexicanaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy sabroso y jugoso, con buen sazón. Algunos mencionan que el pollo puede llegar frío o seco en ocasiones. La variedad en el menú es apreciada, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas. En general, la comida es considerada rica y bien servida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el establecimiento es pequeño y que hay buena variedad en el menú. No se reportan problemas significativos en cuanto a la limpieza o el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la discrepancia entre los precios anunciados y los cobrados. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente si la comida llega en mal estado. Sin embargo, otros consideran que el pollo es bueno y a un precio razonable.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el servicio rápido y amable, especialmente el de los repartidores. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud de algunos empleados, que son considerados groseros o poco amables. La eficiencia en el servicio a domicilio también es mencionada positivamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el trato telefónico.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buen estado.
Actualizar los precios en el menú y en los volantes para evitar confusiones.
Mantener la calidad del pollo y otros platillos de manera consistente.
Considerar la implementación de medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y un servicio rápido, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida.
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