Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/03/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del pollo por su sabor y jugosidad, pero hay quejas sobre el servicio al cliente y la calidad de las entregas. La atención puede ser inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros groseros. Los precios son accesibles, pero hay confusión sobre ellos. En general, es un lugar popular, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy sabroso y jugoso, con buen sazón. Algunos mencionan que el pollo puede llegar frío o seco en ocasiones. La variedad de platillos es apreciada, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad en algunas entregas, como pollo quemado o con mal olor.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el establecimiento es pequeño y que hay buena variedad en el menú.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay confusión sobre los precios en el menú y el cobro final. Algunos clientes sienten que la calidad del pollo no siempre justifica el precio, especialmente si llega en mal estado. En general, hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos elogian el servicio rápido y amable, especialmente el de entrega a domicilio. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados, lo que afecta la experiencia del cliente. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el trato telefónico.
Asegurarse de que los pedidos lleguen en buen estado y a la temperatura adecuada.
Clarificar los precios en el menú y en el volante para evitar confusiones.
Mantener la calidad del pollo en todas las entregas.
Considerar la implementación de medidas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y a buen precio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
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