Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 303 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y las papas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados mostrando mala actitud. Los precios son razonables, pero el ambiente no es el mejor. Las promociones son un atractivo, pero la falta de limpieza y el calor son puntos negativos.
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MexicanaPollo rostizadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su sabor y jugosidad. Las papas también son muy apreciadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en ocasiones, como pollo crudo o con mal olor. Algunos mencionan que el pollo ha perdido calidad con el tiempo. En general, se considera que el pollo es delicioso y hay buenas opciones de acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como caluroso y no muy limpio, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para comer allí, ya que es principalmente para llevar. La falta de estacionamiento también es un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a las porciones. Se mencionan promociones los miércoles que son bien recibidas. Sin embargo, algunos consideran que el precio es un poco alto para la calidad en ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre mal servicio y falta de higiene. Algunos empleados son descritos como de mal humor y lentos. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en ciertos momentos. La experiencia del cliente varía mucho según el momento y el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad constante del pollo.
Considerar la mejora del ambiente y la limpieza.
Ofrecer opciones de entrega a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo y papas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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