Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 300 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo rostizado, aunque la calidad puede variar. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el servicio lento y la falta de higiene. Los precios son considerados justos, especialmente durante las promociones. Sin embargo, el ambiente no es el mejor, con problemas de limpieza y calor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollo rostizadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el pollo es muy rico y jugoso, con buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones, como que estaba crudo o echado a perder. También se destacan los complementos como las papas y los tacos, aunque algunos dicen que los taquitos dorados no están bien preparados. En general, la comida es bien valorada, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como caluroso y no muy limpio, lo que ha llevado a algunos clientes a no querer comprar. Se menciona que es un establecimiento principalmente para llevar, con pocas sillas disponibles. La falta de estacionamiento también es un inconveniente para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, especialmente en promociones los miércoles. Sin embargo, algunos opinan que el pollo es un poco caro en comparación con la calidad. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios indican que el servicio es lento y que hay problemas de higiene. Algunos empleados son descritos como de malas maneras, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente cuando se evita la fila.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en el lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Considerar la opción de entrega a domicilio.
Mantener la calidad constante de los alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo rostizado a precios razonables, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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