Análisis de las Opiniones

Última actualización 21/08/2025
Origen 304 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un pollo rostizado muy sabroso y bien condimentado, aunque la calidad puede variar. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre el servicio y la higiene. Los precios son razonables, y hay promociones que atraen a los clientes. Sin embargo, el ambiente y la limpieza del lugar son puntos a mejorar.
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MexicanaPollo rostizadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy sabroso y jugoso, con buen sazón. Las papas también son muy apreciadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones, mencionando que ha estado crudo o con mal olor. En general, el pollo es considerado uno de los mejores en la zona, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es el mejor, con quejas sobre la limpieza y el calor en el establecimiento. Es un lugar más orientado a llevar que a comer en el sitio, aunque hay algunas sillas disponibles. La falta de estacionamiento también es un inconveniente mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a las porciones. Se mencionan promociones los miércoles que son bien recibidas. Sin embargo, algunos opinan que el costo es un poco alto para la calidad en ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre el mal servicio y la falta de higiene. Algunos empleados son descritos como desinteresados o de mal humor. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en ciertos momentos. La experiencia del cliente varía, con algunos satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en el establecimiento.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Mantener la calidad del pollo de manera consistente.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos en línea.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia al cliente.