Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian el sabor del pollo y la relación calidad-precio, pero también hay quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la calidad de la comida en ciertas ocasiones, lo que ha afectado su decisión de regresar.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado en varias reseñas como delicioso, jugoso y con buen sabor. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el pollo reseco, mal olor y mala presentación. Los acompañamientos, como el arroz y los frijoles, también son elogiados por su sabor. Algunos clientes mencionan que las salsas deben mejorar.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son mencionados negativamente en varias reseñas, con quejas sobre la presencia de moscas y el estado de los baños. Sin embargo, algunos clientes también describen el lugar como acogedor y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy justos y económicos en comparación con la cantidad de comida servida. Muchos clientes mencionan que el pollo y los complementos son de buena calidad por el precio. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en algunas ocasiones, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la atención rápida y cordial, pero también hay quejas sobre el mal trato de algunos empleados y la tardanza en tomar órdenes. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación del pollo.
Atender las quejas sobre las salsas y su frescura.
Mantener un ambiente agradable y libre de insectos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios económicos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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