Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 84 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, especialmente el enchilado, pero hay serias quejas sobre el servicio y la higiene. La actitud del personal es frecuentemente criticada, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos valoran la relación calidad-precio, otros han tenido malas experiencias que los llevan a no regresar.
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MexicanaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y frescura. Algunos mencionan que el pollo enchilado es especialmente delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre el sabor en ocasiones, como un pollo que sabía a químico y otros problemas de calidad. También se mencionan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas en los frijoles.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza, con quejas sobre frijoles crudos y guacamole de mala calidad, lo que sugiere problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio y algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente por la cantidad de comida que reciben. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y desinteresada del personal. Algunos clientes mencionan una atención rápida y amable, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo falta de cubiertos y mala actitud de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los alimentos sean de buena calidad y estén bien cocidos.
Mantener altos estándares de higiene en la cocina y el comedor.
Considerar la inclusión de cubiertos y utensilios adecuados para los clientes.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente el guacamole.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo sabroso, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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