Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 161 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos con el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor del pollo y la rapidez en la atención, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios en la atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida, especialmente el pollo, recibe comentarios mixtos. Algunos lo consideran delicioso y bien cocido, mientras que otros mencionan que está seco, crudo o grasoso. La variedad incluye pollo, carne asada y complementos como ensaladas y papas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad del pollo y la entrega.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y amigable para los niños, aunque hay quejas sobre el ruido en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es difícil para estacionarse y que el servicio puede ser lento. La atención al cliente en el mostrador también es criticada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la rapidez del servicio. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo en relación al precio, ya que algunos clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan. Las propinas son un tema de discusión, con comentarios sobre la forma en que se mencionan.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente y la falta de profesionalismo del personal. Se mencionan largas esperas para la entrega y problemas con la toma de pedidos. Algunos clientes también destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y en buenas condiciones antes de servir.
Reducir los tiempos de espera para la entrega y la atención al cliente.
Clarificar las políticas de propinas y evitar mencionarlas durante el pedido.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pollo y asados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
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