Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y los complementos, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente. La calidad de la comida varía, y aunque algunos elogian la rapidez, otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, pero la actitud del personal deja mucho que desear.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida, especialmente el pollo, recibe comentarios mixtos. Algunos lo consideran delicioso y bien cocido, mientras que otros mencionan que a veces está seco, crudo o grasoso. Los complementos también son bien valorados, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad. En general, el pollo enchilado es muy recomendado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente limpio y amigable, aunque hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones. Algunos clientes también mencionan que el estacionamiento puede ser difícil. La atención al cliente en el mostrador es criticada, y hay comentarios sobre la limpieza de los empleados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación con la rapidez del servicio. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida y la falta de opciones de pago. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es maleducado, desinteresado y a menudo no responde adecuadamente. La rapidez del servicio es variable, con algunos comentarios positivos sobre la rapidez en la entrega, pero muchos otros quejándose de la lentitud y la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y bien cocida.
Ofrecer opciones de pago más convenientes.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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