Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pollos y la variedad de productos, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el personal grosero y la falta de higiene. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para comprar pollos a precios accesibles, aunque algunos sugieren que se debe tener cuidado con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente descritos como ricos, sabrosos y deliciosos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la variedad de productos, aunque hay menciones de que algunos pollos han salido crudos o de mala calidad. También se menciona que el puré y las guarniciones son buenos, pero hay críticas sobre la calidad de las salsas y el arroz.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como industrial y algunos clientes mencionan que el local no está limpio. Hay quejas sobre el aroma del lugar y la higiene del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es lindo y presentable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y accesibles, con buenos paquetes. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido y que los pollos son más caros en comparación con el pasado. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente si no se busca ahorrar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios indican que el servicio es malo, con personal grosero y prepotente. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención y la rapidez del servicio. En general, la percepción es que el servicio necesita mejorar, especialmente en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la higiene en el local y en la manipulación de alimentos.
Revisar la calidad de los pollos y otros productos ofrecidos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para modernizar el servicio.
Establecer un sistema de quejas para atender las preocupaciones de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos sabrosos a precios competitivos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del servicio para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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