Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1085 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez del servicio, otros se quejan de la mala atención, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Las quejas sobre pedidos incompletos y el mal estado de los alimentos son comunes, lo que afecta la percepción general del establecimiento.
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MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado rico, aunque hay que tener cuidado con la cocción, ya que algunos clientes han recibido pollo crudo o en mal estado. Las promociones son bien recibidas, pero hay que verificar que se cumplan. Algunos mencionan que el sabor es bueno y que la comida llega caliente, pero hay que estar atentos a la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y no tiene suficiente espacio para comer. Sin embargo, hay quienes aprecian que no siempre está lleno de gente, lo que permite un servicio más rápido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos, pero muchos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, ya que a menudo faltan productos en sus pedidos. Algunos mencionan que el valor no es el esperado debido a la calidad de la comida y el servicio. Las promociones no siempre se respetan, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de un servicio pésimo, con empleados groseros y desatentos. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y problemas con pedidos incompletos, especialmente en servicios de entrega a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y asegurarse de que esté bien cocido.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios económicos, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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