Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 1129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio, la falta de atención y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos elogian el sabor del pollo y la rapidez en la atención en ciertos momentos, la mayoría de las críticas son negativas, destacando problemas con pedidos incompletos y la actitud del personal. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, especialmente el pollo, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. Algunos clientes mencionan que el puré de papa no se sirve adecuadamente y que las piezas de pollo son pequeñas o en mal estado. También hay comentarios sobre la falta de salsas y complementos en los pedidos. En general, el sabor es bien recibido, pero la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como ruidoso y a menudo sucio. Muchos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para comer, y que la limpieza deja mucho que desear. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar no está lleno de gente, lo que permite una atención más rápida. La atmósfera general no es bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, ya que muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre la falta de productos en los paquetes y la escasez de salsas, lo que contribuye a la percepción de que no se está recibiendo un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos clientes reportando lentitud en la atención y en la entrega de pedidos. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de respuesta a los problemas. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, con atención rápida y amable. La inconsistencia en el servicio es un patrón común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener un estándar de limpieza en el local.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora. La calidad del servicio y de la comida no siempre cumple con las expectativas de los clientes, lo que afecta la experiencia general. Se recomienda prestar atención a las quejas recurrentes para mejorar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
