Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 3984 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas de servicio, calidad de la comida y limpieza. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de las hamburguesas y la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas destacan la lentitud del servicio y la mala actitud del personal. La falta de higiene y el mal estado de las instalaciones son preocupaciones constantes.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada fría y de mala calidad en varias reseñas. Las hamburguesas a menudo no cumplen con las expectativas, siendo descritas como quemadas o con poca consistencia. Algunos clientes mencionan que los aros de cebolla estaban fríos y que no había suficientes condimentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de las hamburguesas y la variedad de productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Se mencionan cucarachas en el área de juegos y baños sucios. Sin embargo, algunos clientes destacan que el lugar es cómodo y tiene un buen ambiente para familias, aunque la iluminación en ciertas áreas podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o incompleta. También se mencionan promociones, pero la experiencia general no parece justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportan largas esperas para recibir su comida y problemas con el personal, que a menudo es descrito como grosero o desatento. Algunos mencionan que el servicio puede ser rápido en momentos de poca afluencia, pero la actitud del personal es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar el sistema de pedidos para evitar errores.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en servicio, limpieza y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes y mejorar su reputación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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