Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 360 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es tranquilo, pero la limpieza ha sido cuestionada. En general, los clientes aprecian la variedad del menú y la atención, aunque algunos sienten que ha disminuido con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualEconómicoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida corridaHamburguesasTortasChilaquiles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y deliciosa, con menciones específicas de platillos como enchiladas, hamburguesas, chilaquiles y molcajetes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como carne en mal estado y platos quemados. Las porciones son consideradas buenas, aunque algunos clientes mencionan que en ocasiones son pequeñas para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de encontrar cucarachas y cabello en la comida. Algunos clientes también mencionan que el lugar ha bajado su calidad en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema mixto. Algunos clientes consideran que los precios son aceptables en relación a la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los precios son excesivos para la calidad ofrecida. Hay menciones de que el costo promedio por persona es de $200 más bebidas, y algunos consideran que el menú del día es una buena opción.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio y lentitud. Muchos clientes destacan la amabilidad de los meseros, pero también hay quejas sobre la falta de atención y descuidos en el servicio. Algunos mencionan experiencias negativas con el trato al cliente, especialmente al momento de pagar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más atento y rápido.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Atender las quejas de los clientes sobre el trato al pagar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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