Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 85 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor del pollo, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Las quejas sobre el trato del personal son comunes, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con el cambio y el cobro. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para comer en familia, aunque sugieren que se debe mejorar la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Excelente sabor en general, con comentarios positivos sobre el pollo, aunque algunos mencionan que ha disminuido la calidad. Hay opiniones sobre el pollo adobado y la variedad de paquetes. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pollo viejo o mal cocido.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, así como la gran afluencia de clientes los fines de semana.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y razonables por muchos, aunque hay quejas sobre cobros excesivos y falta de piezas. Algunos clientes sienten que el precio vale la pena por la calidad del pollo, mientras que otros consideran que han subido los precios sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con quejas sobre la atención al cliente, grosería de algunos empleados y problemas con el cambio. Sin embargo, hay menciones de buen servicio por parte de algunos empleados, como Alejandro. La atención parece inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurarse de que el pollo esté en buenas condiciones y bien cocido.
Revisar los precios y la claridad en la publicidad para evitar confusiones.
Mantener la calidad del pollo para satisfacer a los clientes.
Implementar un mejor control en el manejo de cambios y cobros.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor y calidad en sus pollos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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