Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 125 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la variedad de complementos, pero hay quejas sobre el servicio y la calidad en algunas sucursales. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas. A pesar de las críticas, algunos clientes consideran que el lugar ofrece un buen valor por su precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado rico y sabroso, aunque hay opiniones negativas sobre el espagueti y el arroz. Algunos mencionan que el pollo tiene buen sabor, especialmente el enchilado, pero hay quejas sobre la calidad en algunas sucursales. Los complementos como tortillas y salsas son bien valorados, aunque hay comentarios sobre la falta de variedad en los mismos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y limpio en varias reseñas, aunque hay menciones de que el lugar puede estar vacío, lo que podría afectar la experiencia. Algunos clientes también mencionan que el lugar es adecuado para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, lo que hace que muchos clientes sientan que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de algunos productos, lo que ha llevado a algunos a sentirse decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados, mientras que otros mencionan actitudes groseras y lentitud en la atención. La falta de personal y la mala actitud de algunos empleados son puntos negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que haya suficiente pollo y complementos disponibles.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente el espagueti y el arroz.
Considerar la mejora en el tamaño de las porciones de pollo.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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