Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/09/2025
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y las papas, destacando su sabor y jugosidad. Sin embargo, hay una preocupación creciente sobre la calidad del servicio y la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. A pesar de las quejas, muchos siguen considerando el lugar como uno de los mejores para pollo en Tijuana.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como deliciosos, jugosos y con un buen sazón. Muchos clientes destacan el sabor diferente y la calidad de las papas. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de la calidad y el sabor en comparación con el pasado. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos mencionan problemas con las porciones y la presentación.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones pequeñas y la falta de complementos en los pedidos. Algunos clientes sienten que el valor ha disminuido con el tiempo, mientras que otros creen que el precio es justo por la calidad del pollo y las papas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención al cliente, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, especialmente en entregas a domicilio. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, pero otros reportan errores y falta de respeto. La velocidad del servicio también es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en entregas a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de las porciones y complementos ofrecidos.
Mantener la calidad del pollo y las papas para evitar quejas sobre el sabor.
Aumentar la velocidad del servicio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su pollo y papas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad.
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True Rating
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