Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2025
Origen 529 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pollo sabroso y su atención al cliente. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y consideran que el precio es justo. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio telefónico y la atención en algunos momentos. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque la presencia de moscas es una queja recurrente. La experiencia es generalmente buena, especialmente para familias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos al carbónComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como muy rico, jugoso y sabroso. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que algunos platillos, como las papas fritas y los frijoles charros, carecen de sabor. La variedad de complementos es apreciada, aunque algunos clientes sugieren que el pollo podría tener más sazón. En general, la comida es bien valorada, pero hay espacio para mejorar en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, con un ambiente agradable. Algunos clientes mencionan la presencia de un área de juegos para niños, lo que lo hace adecuado para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de moscas, lo que afecta la experiencia de comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Se mencionan promociones y paquetes que son atractivos, aunque algunos clientes han notado inconsistencias en la disponibilidad de estas ofertas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan un buen servicio y atención amable, especialmente de las meseras. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio telefónico y la falta de atención en algunos casos. La rapidez en el servicio es mencionada positivamente, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Aumentar la sazón en algunos platillos, como las papas fritas y frijoles charros.
Asegurarse de mantener el lugar libre de moscas para mejorar la experiencia de los comensales.
Mantener la consistencia en la disponibilidad de promociones y ofertas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y la experiencia general.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo al carbón y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de algunos platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y precios accesibles.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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