Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/09/2024
Origen 106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del pollo y la atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay quejas sobre el servicio en algunos casos. La comida es valorada por su sabor y calidad, y muchos la recomiendan. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y tiempos de espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosCostillasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy sabrosa, especialmente el pollo, que tiene un buen sabor. Las tortillas son hechas a mano y los frijoles son bien valorados. Algunos mencionan que la salsa tatemada ha cambiado. En general, los clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, incluyendo el pollo al carbón y las costillitas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar es aceptable, aunque no se destaca como un lugar especial en términos de ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es muy bajo en relación a la calidad de la comida. Muchos mencionan que es una buena opción para comer algo rápido y sabroso, y que el sabor del pollo justifica el costo. Algunos destacan que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable. Muchos comentarios destacan un excelente servicio, con personal atento y amable. Sin embargo, hay quejas sobre mala atención y problemas con pedidos a domicilio, donde algunos clientes se sintieron maltratados. La rapidez del servicio también es un tema, ya que algunos mencionan tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Mantener la calidad de la salsa tatemada.
Aumentar la consistencia en la atención del personal.
Considerar mejoras en el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un servicio generalmente positivo, pero necesita mejorar en la atención al cliente y tiempos de espera.
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