Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 457 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con la calidad del pollo y la variedad de opciones. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente, especialmente en lo que respecta a la atención telefónica y el servicio a domicilio. A pesar de las largas esperas, muchos consideran que vale la pena la visita por el sabor de la comida. La mayoría de los comentarios son positivos, destacando la calidad y el sabor de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como muy ricos, deliciosos y de buen sabor. Se destacan los pollos sarandeados y a la diabla, así como los combos que incluyen guarniciones. Muchos clientes mencionan que el pollo es jugoso y bien preparado, aunque hay algunas quejas sobre la calidad en ocasiones. En general, la comida es altamente recomendada y se considera de buena calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la necesidad de sombra para los clientes que esperan en el sol. Se menciona que el lugar es limpio y que la atención es agradable, aunque hay que hacer fila debido a la popularidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, aunque otros mencionan que han subido. Se destaca que las porciones son buenas y que hay promociones. Sin embargo, hay comentarios que indican que los complementos son porciones pequeñas y que el costo puede ser alto en comparación con otros lugares. En general, se percibe un buen valor por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es bueno y rápido, pero también hay quejas sobre la falta de atención telefónica y demoras en la entrega de pedidos. Algunos clientes destacan la amabilidad de los empleados, mientras que otros mencionan que el servicio a domicilio deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para evitar que los clientes se sientan ignorados.
Optimizar el servicio a domicilio para que sea más eficiente.
Considerar la implementación de sombra para los clientes que esperan.
Ajustar los precios de los complementos para que sean más competitivos.
Mantener la calidad del pollo y la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante es muy apreciado por la calidad de su pollo y la variedad de platillos. Sin embargo, necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención telefónica para ofrecer una experiencia más completa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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