Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 194 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y el sabor de su pollo, aunque el servicio a domicilio ha sido un punto débil. Los clientes disfrutan de la comida y consideran que los precios son justos. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de comunicación en el servicio a domicilio. A pesar de esto, muchos regresan por la calidad del pollo y la amabilidad del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPara LlevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo AsadoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy sabroso, jugoso y bien sazonado, especialmente el pollo enchilado y adobado. Muchos mencionan que el sabor es excelente y que el pollo está bien cocido. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en los sabores y que algunos pollos no están bien cocidos en ocasiones. En general, la comida es bien valorada por su calidad y sabor.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, lo que sugiere que el lugar es aceptable en ese aspecto. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema debido a la música alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad del pollo. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que los precios no están claramente visibles y que los complementos son limitados. En general, la relación calidad-precio es positiva, aunque hay quejas sobre la falta de algunos acompañamientos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Muchos elogian la atención al cliente y la rapidez en el servicio, especialmente para llevar. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre el mal servicio a domicilio, con retrasos significativos y falta de comunicación. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros han tenido experiencias negativas con la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia del servicio a domicilio.
Aumentar la variedad de sabores en el menú.
Asegurarse de que todos los pollos estén bien cocidos.
Clarificar los precios y opciones de acompañamientos.
Mantener la atención al cliente consistente.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y bien valorado, pero necesita mejorar su servicio a domicilio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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