Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 241 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y consideran que los precios son razonables, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay problemas con el aire acondicionado y el estacionamiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado por su sabor, con comentarios que destacan su jugosidad y calidad. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar seco o crudo en ocasiones. Hay variedad de combos y complementos, aunque algunos clientes se quejan de que no siempre se envían todos los complementos. En general, la comida es considerada sabrosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar ha sido remodelado y es descrito como limpio y bien cuidado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el ambiente puede ser incómodo en días calurosos. Algunos clientes mencionan que el estacionamiento es limitado, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad del pollo en ocasiones. La relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay quejas sobre la reducción en la cantidad de producto en algunos pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian el servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de atención, especialmente en pedidos a domicilio. Hay menciones de problemas con la comunicación y la falta de respuesta a mensajes. En general, el servicio es visto como inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que todos los complementos se envíen correctamente con los pedidos.
Mantener la calidad del pollo y evitar que esté seco o crudo.
Mejorar la comunicación con los clientes, especialmente en redes sociales.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar la comodidad del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor y precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la velocidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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