Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el mal servicio. La atención al cliente es un área de mejora significativa, ya que muchos se sienten ignorados o mal atendidos. El ambiente también necesita atención, especialmente en términos de comodidad y limpieza. A pesar de esto, los precios son accesibles y hay buenas promociones.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y suavidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, mencionando que el pollo puede estar seco o recalentado. Los acompañamientos como arroz y frijoles también han recibido críticas por estar crudos o no bien cocidos. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por la falta de aire acondicionado y la desorganización. Aunque las mesas están limpias, se mencionan como pegajosas. Además, hay quejas sobre la falta de sanitarios y lavamanos. El espacio es reducido, lo que hace que no sea cómodo para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como la de 8 piezas por un precio razonable. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando la comida no está en buen estado. En general, hay una percepción de buena relación calidad-precio, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de mal humor del personal y atención deficiente. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que no se respetan las órdenes. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en ciertos momentos. La falta de cambio y problemas con pedidos a domicilio también son recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar la instalación de aire acondicionado.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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