Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, pero hay quejas frecuentes sobre la calidad inconsistente de la comida y el mal servicio. La atención al cliente es un área de mejora significativa, ya que muchos se sienten ignorados o mal atendidos. El ambiente no es el más cómodo para comer en el lugar, lo que lleva a muchos a optar por llevar su comida.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y suavidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, mencionando que el pollo puede estar seco, frío o quemado. Los acompañamientos como arroz y frijoles también han recibido críticas por estar crudos o no bien cocidos. En general, la comida es considerada rica, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por la falta de aire acondicionado y la desorganización. Las instalaciones no son ideales para comer en el lugar, ya que no hay sanitarios y el espacio es reducido. Sin embargo, algunos clientes aprecian que el lugar es limpio, aunque las mesas pueden estar pegajosas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como la de 8 piezas por un precio razonable. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando la comida no está en buen estado. En general, hay una percepción de buena relación calidad-precio, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de mal humor del personal y atención deficiente. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y desorganizado, con problemas en la toma de pedidos y falta de atención al cliente. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio rápido en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar la instalación de aire acondicionado.
Ofrecer opciones más variadas y frescas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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