Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 237 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y aprecian las promociones, pero hay preocupaciones serias sobre la calidad del pollo, especialmente en cuanto a la cocción. El servicio es frecuentemente criticado por su lentitud y falta de atención. La limpieza del lugar también es un punto negativo, lo que afecta la percepción general del establecimiento.
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MexicanaPollosAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como jugoso, rico y sabroso en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo, seco y con falta de cocción. Algunos clientes mencionan que los acompañamientos como salchichas y frijoles son buenos, pero otros critican la calidad de los complementos. En general, el sabor del pollo es apreciado, aunque ha habido cambios negativos en la calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre la presencia de moscas y la falta de atención a la higiene. No se menciona un ambiente agradable, y algunos clientes indican que no hay un lugar adecuado para comer, ya que es principalmente para llevar. La falta de estacionamiento también es un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad del pollo. Hay menciones de promociones diarias y paquetes que ofrecen buen valor. Sin embargo, también hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio, y algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con esperas de hasta una hora. Algunos destacan la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la atención al cliente y errores en los pedidos. La rapidez en la entrega es mencionada positivamente, pero la falta de atención a los detalles es un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la cocción del pollo para evitar que llegue crudo.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza del establecimiento para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad y cantidad de la comida.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y promociones, pero necesita mejorar en la calidad del pollo, el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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