Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2026
Origen 385 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con comentarios positivos sobre el sabor del pollo, pero muchas críticas sobre el servicio y el ambiente. Los clientes aprecian las promociones y la calidad de la comida, pero la atención al cliente y la limpieza del lugar son puntos negativos recurrentes. Muchos clientes mencionan que no volverían debido a la mala atención y el ambiente poco agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos comentarios positivos sobre el pollo, que es descrito como rico y jugoso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, con menciones de que algunas partes estaban crudas o quemadas. Las salsas también recibieron críticas, siendo algunas descritas como con sabor a conservador. En general, la comida tiene un buen sabor, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y con mucho humo. Hay quejas sobre la falta de limpieza y la presencia de moscas en el comedor. Algunos clientes mencionan que el lugar es caluroso y que no hay suficiente ventilación. En general, el ambiente no es bien recibido por los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre el costo del envío y la falta de algunos complementos en los pedidos. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan, especialmente cuando reciben pedidos incorrectos o incompletos. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones que hacen que la relación calidad-precio sea más atractiva.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la falta de atención y la lentitud en la toma de pedidos. Los empleados son descritos como distraídos y poco amables, lo que afecta la experiencia del cliente. Hay quejas sobre el servicio a domicilio, donde los clientes mencionan que tardan mucho en contestar y en entregar los pedidos. En general, el servicio es considerado muy deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que todos los pedidos se completen correctamente.
Reducir los tiempos de espera tanto en el servicio a domicilio como en el local.
Ofrecer un ambiente más cómodo y agradable para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
