Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y los acompañamientos, pero hay quejas sobre el servicio y la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente es un problema recurrente, con empleados que no siempre son amables. El ambiente es familiar y cómodo, aunque algunos reportan suciedad en las instalaciones. En general, la relación calidad-precio es cuestionada por varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoTexano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones mixtas sobre el pollo. Algunos mencionan que el pollo es delicioso y crujiente, mientras que otros se quejan de que está crudo o quemado. Los bisquets y el puré son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en el pollo y la calidad inconsistente de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y limpio en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la suciedad en las instalaciones y el área de juegos. La decoración es moderna y el lugar es familiar, aunque algunos mencionan que el área de juegos estaba cerrada por la pandemia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de valor en lo que se recibe. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros consideran que la calidad justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un mal servicio, con empleados desatentos y actitudes negativas. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas sucursales. La rapidez en la entrega es variable, con algunos clientes satisfechos y otros que experimentan largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y con buen sabor.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar los pedidos antes de entregarlos para evitar errores.
Ofrecer opciones de condimentos sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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